ЯМАЛ РЕГИОН

Новоуренгойская больница расширила функционал своего колл-центра

—>

Сегодня сотрудников колл-центра новоуренгойской городской больницы оснастили гарнитурой для телефонов, что поможет освободить руки для работы с компьютером. Это положительно скажется на времени ожидания соединения. Кстати, помимо вызова врача на дом, специалисты теперь рассказывают о результатах лабораторной диагностики на COVID-19.

Ирина Груздева – главный врач новоуренгойской ЦГБ: «Сейчас функции колл-центра расширены. Это не просто запись вызовов. Мы сейчас проводим большую работу с тем, чтобы очень быстро своевременно доносить результаты анализов до наших горожан. И в первую очередь – отрицательных. Потому что главное, что волнует человека – положительный или отрицательный тест». 



yamal-region.tv — Источник

Yamal-24 в Instagram

Instagram has returned empty data. Please authorize your Instagram account in the plugin settings .